Spis treści
- Sposoby transakcji i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- Program lojalnościowy i przywileje dla klientów
- Serwis gracza i wsparcie techniczne
Sposoby transakcji i ochrona przelewów
Nasze casino zapewnia bogatą wachlarz metod finansowych przystosowanych do potrzeb dzisiejszych klientów. W Legiano casino koncentrujemy się na maksymalną komfort i bezpieczeństwo każdej wpłaty, wykorzystując najnowocześniejsze protokoły enkrypcji SSL 256-bit. Minimalna wpłata stanowi jedynie 20 zł, co sprawia że platformę osiągalną dla dużego zakresu użytkowników.
Weryfikowany fakt: według z normami branżowymi, wszelkie kasyna internetowe funkcjonujące zgodnie z prawem na terenach w Europie są zobowiązane przestrzegać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza uzupełniającą element autentykacji dwuetapowego dla operacji online przekraczających 30 EUR. Nasza serwis w całkowicie spełnia te wymagania, oferując najwyższe bezpieczeństwo funduszy finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe/debetowe | Instant | 1-3 doby robocze | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dni robocze | 2-5 doby robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Instant | Maksymalnie 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 min | W ciągu 2 h | 0% |
| Przedpłacone kody | Natychmiastowa | Nie aplikacji | 0% |
Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
Oferowane przez nas serwisie dostarcza przeszło 3500 tytułów od uznanych producentów software’u. Kooperujemy tylko z licencjonowanymi producentami, którzy ukończyli ostre kontrole niezależnych organizacji certyfikujących. Wszystkie rozgrywka dysponuje potwierdzony procent RTP (Return to Player), który jest otwarcie dostępny w dziale danych każdego tytułu.
Rodzaje rozgrywek oferowanych w Legiano
Sloty hazardowe są trzon oferowanej przez nas propozycji rozrywkowej. Użytkownicy są w stanie decydować spośród klasycznych gier owocowych, złożonych maszyn z funkcjami dodatkowymi, nagrodami rosnącymi oraz nowatorskich gier typu Megaways. Sekcja gier klasycznych zawiera różnorodne odmiany ruletki EU, French i American, blackjacka z opcjami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz poker kasynowego.
Wyjątkową troskę skierowaliśmy sekcji live casino, w której zawodowi dealerzy realizują rozgrywki w systemie rzeczywistym. Streamy realizowane są w jakości Full HD z licznych źródeł, umożliwiając wieloaspektowe monitorowanie rozgrywki przy table. Dostępne są także premium tables VIP z podwyższonymi progami zakładów dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.
Podstawowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – skandynawski gigant sławny za ikoniczne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca sektora dostarczający największą sieć jackpot’ów rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny leader sektora live kasyno z rewolucyjnymi game shows
- Play’n GO – producent hitowych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider rozpoznawalny z serii gier o wysokiej wariancji i atrakcyjnych bonusach
Schemat lojalnościowy i przywileje dla użytkowników
Mechanizm benefitów w Legiano funduje się na wielostopniowej strukturze accomplishments. Wszystkie klient automatycznie partycypuje w systemie od czasu założenia konta, zbierając punkty lojalności za grę na serwisie. Kredyty przyznawane są równie za depozyty, jak i za zakręcenia na maszynach czy stawki przy table na żywo.
Oferujemy 5 podstawowych poziomów statusu: Brązowy, Silver, Złoto, Platinum oraz elitarny VIP Diament. Poszczególny szczebel łączy się z specjalnymi przywilejami, tak jako wyższy poziom rebate, osobisty menedżer gracza, szybsze wypłaty bez ekstra kontroli oraz wstęp do limitowanych turniejów z pulami bonusów powyżej 100 000 zł.
Serwis klienta i support techniczne
Grupa pomocy Legiano funkcjonuje przez pełną noc i dzień, wszystkie dni w week. Komunikacja osiągalny jest za przez czatu na w czasie rzeczywistym, jaki wyróżnia się średnim okresem reakcji poniższym dwóch minutes. Jako alternatywę użytkownicy mają możliwość skorzystać z formy kontaktowego lub direct połączenia e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Wsparcie w trakcie zapisu i weryfikacji identity wymaganej przez regulacje bezpiecznej gry
- Rozwiązywanie kwestii technicznych powiązanych z loading’iem tytułów lub pracą platformy
- Klaryfikacje związane z terms promocji, wymagań rollover oraz mechanizmów dodawania bonusów
- Pomoc w administracji kontem, ustawianiu progów wpłacanych i czasowej samoexclusji
- Konsultacje finansowe dotyczące statusu przelewów, sposobów płatności oraz procedur wypłat
Oferowany przez nas staff odbył regularne treningi z obszaru świadomej gry oraz posiada licencje potwierdzające umiejętności w serwisie gracza. Poszczególne ticket traktujemy odrębnie, starając się do załatwienia problemu w optymalnym możliwym okresie. Ponadto dysponujemy obszerną bazę danych z najczęściej zadawanymi pytaniami, która umożliwia na niezależne rozpatrzenie przeważającej części typowych spraw bez wymogu kontaktu z obsługą.