Sisältö
- Toimilupa ja turvallisuus toiminnassamme
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
- Bonustarjoukset ja erikoistarjoukset
- Asiakastukemme kaikkina aikaan
Toimilupa ja tietoturva toiminnassa
Pelikaani Kasino toimii Maltan lisenssin alla, mikä on yksi tunnetuimmista ja tarkimmin valvotuista sääntelyviranomaisista kaikkialla EU-alueella. Maltan Gaming Authority (MGA) myöntää lupia ainoastaan niille yrityksille, ketkä täyttävät tiukat vaatimukset käyttäjien suojaamisen, tasapuolisen pelikokemuksen sekä taloudellisen vastuullisuuden osalta. Tämä toimilupa takaa, että jokainen pelimme on hyväksytty sekä auditoitu jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta.
Sovellamme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka merkitsee että henkilökohtaiset tietosi sekä rahaliikenteesi ovat täysin turvassa kolmansilta toimijoilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkimaailman standardit, sekä jokainen tallettamasi varat pidetään erillisillä tileillä, ketkä pysyvät kokonaan erillään liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö takaa, että rahasi ovat aina saatavilla nostoa varten huolimatta siitä, mikä yritykselle käy.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvojan myöntämä lupa | Täysi laillisuus ja säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkitason suojaus | Henkilö- ja maksutiedot täysin suojattuja |
| Erillään olevat tilit | Pelaajien varat erossa toimijan varoista | Rahat jatkuvasti saatavilla kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton testaus | Tasapuoliset sekä ennustamattomat tulokset |
Kattava pelivalikoima kaikille pelaajille
Pelikirjastomme kattaa yli 2 000 eri pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. virallinen sivusto tarjoaa kaikki klassisista hedelmäslotteista moderneihin videokolikkopeleihin, kasaaviin jackpot-peleihin sekä kattavaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit ja jättipotit
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät sekä klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikkoja että viiden rullan videokolikkoja, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.
Live-kasino oikealla tunnelmalla
Livekasinossamme voit pelata aitojenkakajien krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja kommunikointi jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri aikoina
- VIP-pelit korkeamman panoksen asiakkaille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit täydellä ominaisuuksilla
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman ylimääräistä paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja monissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti liittymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat nostorajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Yksinoikeudelliset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat toimialamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kokevat peliongelmista.